Sipariş Teslimat

Siparişim nasıl ve ne zaman ulaşır?

www.trpazar.com, sitesinden alışveriş yapan müşterilerinin kredi kartı güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme ve fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu nedenle, verdiğiniz siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme ve fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-postanın size yollanması gereklidir. Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, siparişleriniz  en geç 3 iş günü içerisinde kargo şirketine teslim edilir.

Haftasonu Siparişleri :

Siparişleriniz büyük bir titizlikle takip edilmektedir. Siparişleriniz en geç 3 iş günü içerisinde Kargo firmasına teslim edilir. Gerekli durumlarda ve İstanbul ili veya çevre illere olan sevkiyatlarda kendi bünyemizde bulunan taşıma departmanımızda ürün teslimini gerçekleştirebilir.

Sipariş Stok Sorunları :

Stoklarımızda nadiren de olsa tükenen ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Bu gibi bir durumda size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

Alternatif Alıcı Bilgileri :

trpazar.com'dan verdiğiniz siparişlerde, teslimat bilgileri alanında alternatif alıcı kısımları dikkatle doldurulmalıdır. Verdiğiniz siparişlerinizi, belirlemiş olduğunuz alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini unutmayınız.

Hatalı veya Eksik Siparişler :

Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde lütfen hemen bizimle irtibata geçiniz.

Kargo Ücretleri :

Türkiyenin her yerine taşıma ücretleri trpazar.com tarafından belirlenen ürün gruplarına göre ücretli\ücretsiz  olarak sevk edilir.Taşıma ve nakliye Anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri ve ambar firmalarıyla tarafınıza iletilir.Taşıma ve Nakliye ücreti Alıcıya aittir.